Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito www.rominavalentini.com e sul connesso store online.
I prodotti presenti su www.rominavalentini.com sono venduti direttamente da Romina Valentini di Romina Valentini, con sede legale in Via Visiana 100 – 59100 Prato (PO) – ITALIA, C.F. VLNRMN71L45G999D e P.IVA n. 02385750977 (di seguito semplicemente denominato come “Venditore”).
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Venditore, all’indirizzo di posta elettronica info@rominavalentini.com
1. POLITICA COMMERCIALE
1.1 Il Venditore offre i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio nei confronti di “Consumatori” (di seguito semplicemente “Clienti”) definendo consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
2. REQUISITI DEI CLIENTI
2.1 Per poter validamente e legittimamente effettuare ordini il Cliente deve:
a) Essere consumatore ai sensi dell’art. 1 comma 1 delle presenti condizioni generali di vendita.
b) Avere almeno 18 anni.
c) Possedere i requisiti legali per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
d) Avere un indirizzo e-mail valido.
e) Utilizzare un metodo di pagamento tra quelli elencati all’art. 6.
3. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
3.1 Sul sito www.rominavalentini.com sono offerti in vendita prodotti contraddistinti daI marchiI registratI “ARTS IN PROGRESS” e “ENIA LUCARELLI” le cui caratteristiche sono dettagliatamente descritte in ciascuna scheda prodotto. Sono poi proposti oggetti d’arte e alto artigianato.
3.2 Tutti i prodotti del Venditore vengono forniti al Cliente con cartellino identificativo con riportato il codice seriale.
3.3 La rimozione del cartellino, del codice seriale comporta l’automatico decadimento dall’esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 10.
4. IMMAGINI
4.1 Il Venditore declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
4.2 Le immagini contenute sul sito www.rominavalentini.com sono esclusiva di proprietà del Venditore.
4.3 Qualsiasi utilizzo delle immagini dei prodotti, ove non espressamente autorizzato con consenso scritto da parte del Venditore, sarà perseguito a norma di legge.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
5.1 Il contratto si intende concluso quando il modulo d’ordine in formato elettronico, compilato
correttamente dal Cliente in tutte le sue parti, viene inviato al Venditore.
5.2 Ai fini del presente articolo si intende modulo d’ordine la procedura, divisa in più passaggi, che inizia con la scelta del/i prodotto/i da parte del Cliente all’interno del sito www.rominavalentini.come termina con l’invio dello stesso al Venditore.
5.3 Il Cliente potrà consultare le presenti Condizioni Generali di Vendita, l’informativa sul diritto di recesso, le caratteristiche essenziali del prodotto scelto, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalità e i costi di spedizione, mediante link e collegamenti presenti all’interno del modulo d’ordine.
5.4 Il contratto si intende perfezionato quando il Venditore riceve il sopracitato modulo d’ordine, validamente completato in tutte le sue parti.
5.5 Prima di prendere in carico l’ordine del Cliente, il Venditore si riserva la facoltà di verificare la veridicità dei dati inseriti e richiedere ulteriori informazioni quando gli stessi appaiano sospetti.
5.6 Il Venditore non darà corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti, non corretti o compilati con dati manifestamente falsi.
5.7 L’accettazione delle presenti condizioni di vendita è condizione essenziale e necessaria per la conclusione del contratto di vendita.
5.8 Concluso validamente il contratto, il Venditore trasmette al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato dallo stesso, il riepilogo d’ordine contenente:
a) il numero d’ordine (indispensabile per le future comunicazioni con il Venditore);
b) le Condizioni Generali di Vendita;
c) l’Informativa sul diritto di Recesso;
d) le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto;
e) l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento scelto, dei costi e dei tempi di consegna.
6. MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE
6.1 Il venditore accetta pagamenti mediante Paypal e Bonifico Bancario.
6.1.1 Le informazioni finanziarie saranno utilizzate dal Venditore per completare le procedure relative all’acquisto dei prodotti e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni degli stessi a seguito di esercizio del diritto di recesso.
6.1.3 Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente al momento della conclusione del contratto.
6.1.4 Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e le coordinate bancarie fornite sono valide, la transazione verrà processata istantaneamente.
6.2 Il venditore accetta pagamenti mediante bonificato bancario.
6.2.1 Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il Cliente riceverà automaticamente una mail di conferma contenente le coordinate bancarie del Venditore, in seguito alla quale la merce viene riservata al Cliente in attesa dell’accredito del pagamento sul conto.
6.2.2 Il Cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento con numero CRO all’indirizzo info@rominavalentini.com entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine al proprio indirizzo mail, pena la cancellazione dell’ordine stesso.
7. MODALITÀ DI SPEDIZIONE
7.1 Le spedizioni dei prodotti acquistati su l sito www.rominavalentini.com per prodotti venduti all’interno dell’UE (eccezion fatta per Italia) hanno un costo di 18 € e vengono effettuate tramite vettore scelto dal venditore. Fa eccezione l’Italia, per la quale le spese di spedizione sono gratuite.
7.2 Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea sono esenti da IVA ma le tasse di importazione sono ad esclusivo carico del Cliente, il costo di queste spedizioni è: 35,00 € per gli USA e 95,00 € per la RUSSIA Esse vengono effettuate tramite vettore scelto dal venditore.
7.3 Le spedizioni dei prodotti acquistati su l sito www.rominavalentini.com per prodotti venduti all’interno dell comunità europea (eccezion fatta per Italia) hanno un costo di 18 € e vengono effettuate tramite vettore scelto dal venditore. Fa eccezione l’Italia, per la quale le spese di spedizione sono gratuite.
7.4 Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale fino alla consegna al Cliente.
7.5 Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore al di fuori del suo controllo.
7.6 Gli articoli segnalati come disponibi offertili sul sito www.rominavalentini.com vengono spediti entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno processati il giorno feriale successivo.
7.7 Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da lettera di vettura e fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
8. CONSEGNA
8.1 Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a verificare attentamente l’’integrità del pacco prima di apporre la propria firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.
8.2 Se per qualsiasi motivo la confezione dovesse apparire manomessa, danneggiata o se il nastro adesivo del venditore non risultasse intatto, il Cliente deve firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure rifiutare la consegna.
8.3 Nel caso in cui la consegna venga accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il Cliente deve riportare immediatamente l’accaduto al corriere e contattare il Venditore ai recapiti indicati comunicando contestualmente il numero d’ordine.
8.4 Il Cliente che effettua un ordine stabilisce un rapporto commerciale con il Venditore e si impegna pertanto ad accettare la consegna dello stesso. Se l’ordine non dovesse venir consegnato per cause dipendenti dal Cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il Cliente rifiutasse la consegna, le ulteriori spese di spedizione dovute e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al Cliente.
9. PERSONALIZZAZIONI
9.1 Il Cliente può richiedere al Venditore personalizzazioni dei prodotti desiderati riguardanti dettagli, materiali e/o colorazioni inviando una mail all’indirizzo info@rominavalentini.com
9.2 Il servizio di personalizzazione è regolato da condizioni specifiche oggetto di contrattazione individuale con il Cliente e pertanto non risultano applicabile la disciplina a tutela del consumatore prevista dal Codice del Consumo.
9.3 In funzione della individualità del servizio di personalizzazione, costi, spese e tempi di consegna variano in relazione alle richieste effettuate del Cliente.
9.4 In ogni caso il venditore informerà preventivamente il Cliente degli ulteriori costi in relazione alla natura delle richieste prima di procedere alla presa in carico dell’ordine.
10. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
10.1 Ai sensi dell’art. 64 del D.lgs 6 Settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni ed integrazioni, il Cliente può recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce nel luogo indicato all’atto dell’ordine, compilando il form disponibile QUI o inviando una mail all’indirizzo info@rominavalentini.com nella quale dovrà risultare specificato:
a) Nome e cognome;
b) numero ordine;
c) compensazione desiderata a scelta fra:
I. cambio articolo
II. rimborso
10.2 La richiesta di recesso che non presenti i requisiti di cui sopra o inviata oltre il termine sopra indicato, si intende come non ricevuta e pertanto non sarà possibile esercitare il relativo diritto di recesso, salvo reinvio della documentazione necessaria nel rispetto del termine indicato.
10.3 Ricevuta la richiesta di recesso, validamente completata, da parte del Venditore il Cliente riceverà una conferma scritta contenente il numero di reso, indispensabile per future ed eventuali comunicazioni inerenti le operazioni di restituzione e rimborso del prodotto.
10.4 Il prodotto oggetto del diritto di recesso dovrà essere inviato a spese dell’acquirente, entro il termine previsto per l’esercizio del diritto di recesso di cui al comma 1, presso l’indirizzo: Romina Valentini – Via Visiana 100 – 59100 Prato (PO) – ITALIA
10.5 I rischi legati al metodo di spedizione (quali smarrimento e/o danneggiamento dei prodotti) e/o al vettore scelto sono esclusivamente a carico del Cliente.
10.6 Affinché possa essere regolarmente esercitato il diritto di recesso:
10.6.1 Il prodotto non deve essere stato indossato, utilizzato e non deve presentare alcun segno di usura;
10.6.2 Il prodotto deve essere completo di cartellino, etichetta, sacchetto e scatola fornite al momento dell’acquisto, elementi che sono considerati parte integrante del prodotto;
10.6.3 Il prodotto deve essere restituito nell’imballaggio originale.
10.7 Ricevuto il prodotto oggetto del recesso e verificato il rispetto dei requisiti di cui al comma precedente, il Venditore pone in essere la compensazione scelta dal Cliente ed in particolare:
10.7.1 il cambio articolo è comunque soggetto alla disponibilità del nuovo articolo scelto;
10.7.2 gli importi oggetto di rimborso sono riaccreditati sul conto bancario utilizzati per il pagamento del prodotto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Il tempo di accredito varia in base ai tempi previsti dal circuito bancario utilizzato.
I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
10.8 Se, una volta ricevuto il prodotto oggetto di recesso, il Venditore dovesse verificare la mancanza dei requisiti previsti per l’esercizio del diritto stesso, provvederà ad informare tempestivamente il Cliente dei motivi ostativi, richiedendo le spese necessarie per la nuova spedizione al Cliente e tratterrà gli importi precedentemente versati non effettuando il rimborso.
10.9 La normativa sul diritto di recesso di cui al presente articolo non si applica ai prodotti oggetto di personalizzazione ai sensi dell’art. 10 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
11. PRIVACY
11.1 I dati personali raccolti al fine di perfezionare il procedimento di acquisto saranno trattati, con modalità prevalentemente elettroniche, da Romina Valentini – Via Visiana 100 – 59100 Prato (PO) – ITALIA
11.2 I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.
11.3 Il Titolare del Trattamento adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.
11.4 Non è tuttavia possibile per il Titolare del Trattamento garantire agli utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente.
14. DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ
14.1 Il Venditore pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
14.2 Il Venditore si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
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